V&P FOOD GROUP vende e consegna i Prodotti offerti sul proprio Sito www.cipressi.shop esclusivamente ai propri Clienti e ad eventuali delegati degli stessi che siano maggiori di 18 (diciotto) anni di età e, comunque, nel pieno rispetto della legge e delle normative vigenti.

V&P FOOD GROUP utilizza per le consegne imballaggi sicuri che, grazie alle loro particolari caratteristiche, garantiscono l’integrità dei Prodotti trasportati. V&P FOOD GROUP effettua la consegna dei Prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente nella procedura di acquisto del Sito www.cipressi.shop, tramite corrieri nazionali ed internazionali (DHL, GLS, UPS, FedEx, Bartolini, SDA ed altri), che si assumono la piena responsabilità della consegna all’indirizzo indicato dal Cliente dal momento della presa in carico dei Prodotti presso V&P FOOD GROUP. V&P FOOD GROUP non si assume pertanto alcuna responsabilità per eventuali danni o comportamenti dei corrieri.

Le consegne vengono effettuate solo nei Paesi indicati nel Sito www.cipressi.shop. Periodicamente, V&P FOOD GROUP aggiorna la lista dei Paesi. Il Cliente è dunque inviato a verificare la disponibilità della consegna prima di procedere alla compilazione dell'Ordine. V&P FOOD GROUP non effettua in ogni caso spedizioni presso Mail Boxes, presso società che forniscano servizi di domiciliazione o Caselle Postali. A prescindere dalla effettiva disponibilità dei Prodotti, V&P FOOD GROUP si riserva di non accettare o non dare esecuzione a Ordini che prevedano la consegna dei relativi Prodotti al di fuori della Unione Europea. Per le consegne, V&P FOOD GROUP si avvarrà di vettori selezionati dalla medesima V&P FOOD GROUP e di propria fiducia.

V&P FOOD GROUP non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: (a) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dell’Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore; (b) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo controllo e (c) abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilità dei Prodotti. In ogni caso, laddove il Cliente sia un Consumatore e la indisponibilità dei Prodotti, dovuta ad una delle circostanze indicate alle precedenti lettere (a) e (b), non consenta di procedere alla consegna del Prodotto entro 30 (trenta) giorni dall'inoltro dell'Ordine da parte del Consumatore medesimo, V&P FOOD GROUP provvederà a rimborsare tempestivamente al Consumatore - e, comunque, entro 14 (quattordici) dalla data del pagamento - eventuali pagamenti anticipati del prezzo.

V&P FOOD GROUP non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore o a caso fortuito, quali – a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da V&P FOOD GROUP. V&P FOOD GROUP provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In tale ipotesi di recesso, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto oggetto dell'Ordine e per la sua spedizione con modalità ordinarie, entro 14 giorni dall'invio dell'Ordine medesimo.